Services : vendre de l'expertise, la facturer avec précision

Conseil, projets IT, formation — le métier, c'est du temps humain. Votre système doit le traiter comme tel.

Une société de services — conseil IT, formation, mise en œuvre — n'expédie pas de cartons ; elle vend de l'expertise, livrée sous forme de projets et d'abonnements. La précision de la facturation dépend entièrement d'un suivi correct du travail, pas d'un comptage de stock.

Les pièges habituels

• Les projets (comme une implémentation ERP) sont suivis dans un document, déconnecté de ce qui est réellement facturé
• Les contrats de support/maintenance récurrents se diluent parmi les ventes de conseil ponctuelles
• Aucune visibilité sur quels clients sont rentables une fois les heures passées prises en compte
• Les notes de frais des employés pour les visites client sont remboursées hors système, sans lien avec le projet

Ce qu'apporte Odoo

Le package Services de Technova associe Ventes et Comptabilité à Projet, Feuilles de temps et RH : une mission de conseil devient un projet avec des tâches, les heures déclarées alimentent directement ce qui est facturé, et les contrats de support mensuels tournent en lignes de vente récurrentes — le tout rapproché avec la vraie comptabilité, pas un tableur annexe.