Un installateur solaire ne conclut pas juste une vente — il ouvre une relation de dix ans. Votre ERP doit en tenir compte.
Une entreprise d'installation solaire vend un système photovoltaïque une fois, mais la relation avec le client se poursuit pendant des années via des contrats de maintenance. Suivre séparément le projet d'installation et le service continu revient souvent à perdre le fil de l'un des deux.
Le package Énergie de Technova combine la gestion de Projet avec Ventes, Achats et RH : une installation devient un projet avec des phases claires, tandis que les contrats de maintenance sont simplement des produits récurrents sur une commande. Les achats de panneaux et d'onduleurs passent par le même stock et la même comptabilité que le reste, pour que le coût du projet reste juste, du devis jusqu'à des années de service après-vente.
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